Уральским туристам скорректировали планы


Ситуация с балансирующей на грани банкротства авиакомпанией «Трансаэро» продолжает накаляться. Если с регулярными рейсами этого перевозчика стало более-менее ясно (его пассажиров перевезут другие авиакомпании), то теперь под вопросом оказалось выполнение чартеров, в том числе из Екатеринбурга.

Стратегическим партнёром «Трансаэро» выступает туроператор «Библио Глобус», который отправляет уральских туристов чартерными рейсами из Кольцово в Сочи, Крым, Турцию (ежедневно — до конца октября), Египет (ежедневно) и Таиланд (дважды в неделю). При этом информация о рейсах для туристов «Библио Глобуса» меняется каждый день, а иногда и несколько раз на дню. Между тем специалисты туристического рынка уже две недели ориентируют своих клиентов пользоваться услугами других туроператоров. Более того, ожидают значительного сокращения потока туристов за границу.

— Механизма выполнения обязательств у «Библио Глобуса» на поверхности нет, потому что вся авиаперевозка строилась на рейсах «Трансаэро». Эта компания давала ту стоимость, которую едва ли может дать любой другой перевозчик. Цена у «Библио Глобуса» по авиаперевозке была гораздо меньше, чем у других. Маловероятно, что они смогут снова попасть в ту экономику, в которой находились. Поэтому я думаю, что все зимние программы будут скорректированы. Большинство направлений туроператор вынужден будет снять и вернуть за них средства, потому что это будет дешевле, чем реализовывать полёты, — пояснил «ОГ» исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.

По его словам, если «Библио Глобус» и продолжит свою деятельность, то лишь тогда, когда снизит поток туристов в 3–4 раза. Компании придётся сократить штат сотрудников и провести серьёзную реструктуризацию бизнеса. А поскольку для отдельных туристических агентств до 50 процентов продаж — это объём продаж «Библио Глобуса», за этим последует спад предложения на туристическом рынке как таковом.

Как поведёт себя рынок в данной ситуации, сказать сложно, считает Мальцев. Сейчас идёт резкое сокращение турпродукта в пользу нормальной рентабельности и здоровой экономики. Независимо от того, что произойдёт с «Библио Глобусом» — уйдёт ли он с рынка или оставит за собой пару рентабельных направлений — рынок пойдёт по пути здорового ценообразования, без жуткой конкуренции и демпинга. Туроператоры и авиаперевозчики будут объединяться по некоторым направлениям, чтобы самолёты летали полные, а билеты продавались по нормальной цене.

В туристических агентствах Екатеринбурга «ОГ» поведали, что коллапса из-за проблем с «Библио Глобусом» пока не испытывают: чартерные рейсы из Екатеринбурга и обратно не отменяются, хотя в единичных случаях имеются задержки. Тем не менее агенты заранее начали предупреждать своих клиентов о возможных проблемах. С теми, кто заказал туры «Библио Глобуса», работают индивидуально. В случае отмены чартера туроператор обязан возместить туристам стоимость путёвки.

При этом в агентствах признались, что проблемы такого крупного игрока туристического рынка всё же доставляют серьёзные неудобства. Это юридическая волокита и удар по репутации, потому что туристы не всегда желают разбираться, по каким причинам срывается отпуск — по вине агентства, из-за сбоя в работе туроператора или из-за надвигающегося банкротства авиакомпании.

Между тем в екатеринбургском офисе «Библио Глобуса» «Областной газете» сообщили, что продажи путёвок продолжаются, но только с вылетом до конца октября. Для выполнения чартерных программ в последующие месяцы туроператор ищет другого перевозчика.

Источник: oblgazeta.ru